ALGEMEEN
Bij het aangaan van een afspraak of voor het aanmelden voor een opleiding, gemaakt persoonlijk, telefonisch, per sms, whatsapp, per e-mail, of via online boeking, gaat u automatisch akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden. Wanneer u zich aanmeldt voor een opleiding wordt er een voorschot gehanteerd. Wanneer deze op Beck’s beauty bar haar rekening is ontvangen, is een overeenkomst tussen beide partijen geldig.
Artikel 1: Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling, opleiding en transactie tussen Beck’s beauty bar en de cliënt waarop het schoonheidssalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2: Inspanning
1. Beck’s beauty bar zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de specialiste worden verteld.
3. Beck’s beauty bar zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.
Artikel 3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Beck’s beauty bar persoonlijk, via de website waar de afspraak geboekt is of telefonisch melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal Beck’s beauty bar de kosten voor de gehele geboekte behandeling doorrekenen
Artikel 4: Betaling
1. Beck’s beauty bar vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon.
2. De prijzen van alle behandelingen zijn inclusief 21% BTW. Opleidingen worden vermeld excl 21% BTW.
3. De vermelde prijzen op de website zijn indicatief en kunnen afwijken. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan eventuele prijswijzigingen.
4. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
5. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten cash of elektronisch te voldoen.
6. Bij bepaalde behandelingen die Beck’s beauty bar aanbiedt zal er een aanbetaling gevraagd worden. Het restant dient direct na de behandeling voldaan te worden.
7. Aanbetalingen worden niet terugbetaald. *Ook niet bij tijdig annuleren* De ingehouden aanbetaling blijft tot 6 maanden bruikbaar voor een nieuwe afspraak/ andere behandeling.
8. Indien cliënt bovenstaande genoemde voorwaarden niet na komt, zal er een dossier geopend worden bij Incasso. (Bijkomende kosten voor de debiteur)
Artikel 5: Cadeaubon
1. Een cadeaubon uitgegeven door Beck’s beauty bar is niet inwisselbaar tegen contant geld.
2. Er zit een geldigheid limiet aan de cadeaubon.
3. Om de cadeaubon te kunnen verzilveren dien je telefonisch of per mail of online een afspraak te maken.
Artikel 6: Persoonsgegevens en Privacy
1. De cliënt voorziet Beck’s beauty bar bij de eerste behandeling van alle gegevens waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.
2. Beck’s beauty bar neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt ze in een online klantenbestand.
3. Beck’s beauty bar neemt foto's van de cliënt voor en/of na de behandeling. Deze foto's kunnen op verschillende kanalen gebruikt worden voor bepaalde doeleinden. Tenzij vooraf duidelijk mondeling of schriftelijk vermeld is dat cliënt dit niet wenst, zal hier in de mate van het mogelijke rekening mee gehouden worden.
4. Beck’s beauty bar is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
5. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Beck’s beauty bar verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
1. Beck’s beauty bar is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de behandelaar is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
2. Beck’s beauty bar is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
3. Ondanks dat Beck’s beauty bar haar uiterste best doet het beoogde resultaat te realiseren is mogelijk dat het beoogde resultaat niet bereikt wordt, in geen enkel geval zal dit leiden tot restitutie van het bedrag van de behandeling.
4. Cliënt krijgt de mogelijkheid om eventuele oneffenheden tijdens een nabehandeling te laten corrigeren en/of bij te laten werken. De nabehandeling dient binnen 4 á 6 weken maar uiterlijk binnen 2 maanden na de eerste behandeling plaats te vinden. Alle opvolgende behandelingen op verzoek van opdrachtgever ten behoeve van correctie, bijwerken en/of toevoegingen zullen in rekening worden gebracht tegen het dan geldende tarief.
5. Mocht cliënt een nabehandeling wensen terwijl Beck’s beauty bar dit (medisch) niet verantwoord vindt, mag Beck’s beauty bar deze nabehandeling weigeren.
6. Beck’s beauty bar is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig bereiken van het beoogde resultaat, ook is Beck’s beauty bar niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van een behandeling, tenzij komt vast te staan dat de schade aan haar grove opzet of schuld is te wijten.
7. Beck’s beauty bar is niet aansprakelijk voor verminkingen of ontstekingen als gevolg van het niet naleven van de nazorg instructie voor permanente make up, lashlift, hennabrows..etc. cliënt draagt zelf de verantwoording deze nazorg correct na te leven.
8. Voor het geval Beck’s beauty bar aansprakelijk wordt bevonden voor enige door opdrachtgever geleden schade, wordt de schadevergoeding beperkt tot het bedrag wat door Beck’s beauty bar desbetreffende levering en/of producten oorspronkelijk in rekening is gebracht minus de materiaalkosten.
9. Elk recht op eventuele schadevergoeding vervalt in ieder geval voor zover opdrachtgever niet direct na het ontstaan van de schade maatregelen heeft genomen om de schade te beperken respectievelijk meer of andere schade te voorkomen alsmede Beck’s beauty bar niet spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte heeft gesteld van alle ter zake relevante informatie.
10. In het geval van een vertrouwensbreuk is cliënt volledig aansprakelijk voor de eventueel door haar/hem geleden schade.
11. Dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Beck’s beauty bar zelf.
Artikel 8: Verantwoording en eigen risico
1. Alle opdrachten van cliënt aan Beck’s beauty bar om worden uitgevoerd onder eigen verantwoording en voor eigen risico van de cliënt.
2. Door opdracht te geven aan Beck’s beauty bar verklaart cliënt bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling, waaronder zowel de medische, psychische alsmede de maatschappelijke gevolgen.
3. Door opdracht te geven aan Beck’s beauty bar tot het toedienen van een behandeling verklaart cliënt tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie, immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen en ziektes. Eveneens verklaart cliënt dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd). Tevens verklaart cliënt dat haar/zijn behandeling op geen enkele wijze de gezondheid van de behandelaar of derden in gevaar kan brengen.
4. Cliënt verklaart dat zij/hij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en dat de keuze om een behandeling te laten uitvoeren weloverwogen is.
5. Cliënt verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een intake formulier naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.
6. Beck’s beauty bar is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van een allergische reactie wat betreft: permanente make-up , lash lift of henna brow treatment. De cliënt kan nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.
Artikel 9: Garantie
De cliënt wordt op de hoogte gebracht door Beck’s beauty bar over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten. Beck’s beauty bar geeft de cliënt 7 dagen garantie op de behandelingen.
De garantie vervalt indien:
1. De cliënt andere producten dan door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt.
2. De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
3. De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
4. De cliënt de producten niet volgens het advies van de schoonheidsspecialiste heeft gebruikt.
5. De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling. Beck’s beauty bar is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van een allergische reactie op één van de behandelingen. Beck’s beauty bar gebruikt voor het pigmenteren uitsluitend pigmenten die gecontroleerd zijn door het Ministerie van Volksgezondheid, welzijn en sport en de keuringsdienst van waren zoals bepaald in het Warenwetbesluit kleurstoffen.
Artikel 10: Klachten
1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Beck’s beauty bar. Beck’s beauty bar moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal Beck’s beauty bar de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
4. Indien Beck’s beauty bar en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
5. De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.
Artikel 11: Beschadiging en diefstal
Beck’s beauty bar heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Beck’s beauty bar oom meldt diefstal altijd bij de politie.
Artikel 12: Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Beck’s beauty bar het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen. Kinderen en/of huisdieren zijn niet toegestaan in de salon.
Artikel 13: Hygiëne
Bij Beck’s beauty bar wordt gewerkt volgens de hygiëne regels van schoonheidsspecialisten. Er wordt van de cliënt verwacht dat zij zich houden aan de persoonlijke hygiëne regels.
Artikel 14: Recht
1. Op elke overeenkomst tussen Beck’s beauty bar en de cliënt is het Belgische recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Beck’s beauty bar en ze zijn ook in de salon beschikbaar.
3. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Artikel 15: Acties
1. Bij het boeken van een actie zijn actievoorwaarden van toepassing. Deze actievoorwaarden zijn leidend en een aanvulling op de algemene voorwaarden zoals hierboven gespecificeerd.
2. Wanneer een behandeling wordt geboekt tijdens een actie periode, is het niet mogelijk om deze boeking te verplaatsen naar een datum die buiten de actie periode valt. Dan vervalt de korting van de actie en is de originele prijs van de behandeling van toepassing.
3. Een actie is niet van toepassing op reeds gemaakte en ingeplande boekingen voor de specifieke behandeling die tijdens de actie wordt aangeboden.
4. Indien tijdens een actie een aanbetaling verplicht is, is deze non-refundable. Indien de behandeling wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Indien de behandeling naar een andere datum wordt verplaatst buiten de actieperiode, vervalt de korting maar kan de aanbetaling blijven staan.
5. Kortingen en promo’s zijn niet geldig op reeds lopende acties, voordeelpakketten of abonnementen.